Dungeon & Fighter

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FAQ

  • [이벤트] '종말의 숭배자 무제한 입장권'을 실수로 다른 캐릭터로 받았는데 옮길 수 있나요?

    다른 캐릭터로 잘못 수령하셨을 경우,

    세리아 상점에서 판매하는 '변환서'를 통해 계정귀속으로 되돌려 옮길 수 있습니다.

     

    ※ 무제한 입장권은 이벤트를 통해 계정 당 2개까지 획득할 수 있으며

        계정귀속 변환서는 계정 당 1회만 사용할 수 있으니 유의 부탁드립니다.​ 

  • [이벤트] '종말의 숭배자 무제한 입장권'을 실수로 다른 캐릭터로 받았는데 옮길 수 있나요?

    다른 캐릭터로 잘못 수령하셨을 경우,

    세리아 상점에서 판매하는 '변환서'를 통해 계정귀속으로 되돌려 옮길 수 있습니다.

     

    ※ 무제한 입장권은 이벤트를 통해 계정 당 2개까지 획득할 수 있으며

        계정귀속 변환서는 계정 당 1회만 사용할 수 있으니 유의 부탁드립니다.​ 

  • [이벤트] 누적 미션은 이벤트 기간 중 초기화되나요?

    누적 미션은 이벤트 기간 중 초기화되지 않습니다. 

  • [이벤트] 주간 반복 미션은 언제 초기화 되나요?

    주간 반복 미션은 주 단위로 수행이 가능하며

    매주 목요일 오전 6시에 초기화됩니다.​ 

  • [설치/접속/실행 오류] 파일 다운로드에 실패하였습니다. -3 / 접속에 실패했습니다 메세지가 발생해요.
    아래 방법 진행 이후에도 동일한 증상이 계속되는 경우
    원격 지원 서비스를 통해 PC 점검과 함께 상세한 상담을 받아보시길 바랍니다.


    ■ 주요 원인
    - 일시적인 PC 불안정
    ​- ​백신프로그램에 의한 클라이언트 차단
    ​- ​네트워크 우회 접속

    ■ 해결방법
    ① 플러그인 재설치
    통합 플러그인 설치: [다운로드 바로가기]

    ​② ​일시적인 PC 불안정
    PC 재부팅 및 불필요한 프로그램 종료 후 게임 재실행을 부탁드립니다.

    ​③ ​백신프로그램에 의한 클라이언트 차단
    ​DNF.exe 파일이 백신 프로그램의 실시간 검사 내역에서 확인되거나
    ​정밀 검사에 의해 삭제된 것은 아닌지 확인 바랍니다.

    ④ 네트워크 우회 접속
    ​모바일 핫스팟, VPN과 같은 우회 접속 시 홈페이지 접근 및
    ​게임 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

    정상적인 경로로 접속 시에도 동일한 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.​

     

  • [이벤트] 미션을 완료했는데 보상을 못 받았어요.
    미션 조건을 만족한 뒤 이벤트 창에서 [받기] 버튼을 눌러야 우편함으로 지급되며,
    받지 않으면 06시 초기화로 보상을 받을 수 없습니다.​
  • [이벤트] 일일/주간 미션은 언제 초기화되나요?

    일일 미션은 매일 06시, 주간 미션은 매주 목요일 06시에 초기화됩니다. 

  • [이벤트] 발명 완료 시간을 줄이는 방법이 있나요?

    적정 레벨 던전을 1회 클리어할 때마다 발명 완료 시간이 1분씩 감소합니다. 

  • [이벤트] 발명 중에 ‘다시 시작’하면 어떻게 되나요?

    발명 중간에 다시 시작하면 남은 시간이 초기화되며, 60분부터 다시 진행됩니다. 

  • [이벤트] 발명 포인트는 무엇이며, 어디에 사용하나요?

    발명 포인트는 발명품의 성공 확률을 올려주는 포인트로,

    이벤트 창에서 원하는 발명품에 직접 넣어 사용할 수 있습니다.​ 

  • [이벤트] 주화는 계정당 몇 번까지 받을 수 있나요?

    캐릭터마다 주 1회 획득할 수 있으며, 계정 단위의 획득 제한은 없습니다. 

  • [이벤트] 레이드 난이도에 따라 얻을 수 있는 주화 개수가 다르나요?

    싱글/매칭 난이도는 50개, 일반/하드 난이도는 100개의 주화를 획득합니다. 

  • [이벤트] 서버/캐릭터 선택창에서도 꿀타임 시간이 누적되나요?

    서버/캐릭터 선택창,로딩화면에서는 꿀타임 시간이 누적되지 않습니다. 

  • [이벤트] 특별 경매 보상은 어떤 방식으로 등장하나요?

    디레지에 : 악연 레이드를 클리어하면 주차에 맞춰 특별 경매 물품이 등장하며,

    안내된 물품 중 1종이 균등 확률로 등장합니다.​ 

  • [이벤트] 여명의 흔적은 어떻게 얻나요?

    디레지에 : 악연(하드) 레이드를 클리어하면

    결과 카드에서 여명의 흔적 100개를 획득할 수 있습니다. 

  • [이벤트] 이벤트 캐릭터로 받은 무기에 12강화가 없어요.

    버퍼 직업군(크루세이더, 인챈트리스, 뮤즈, 패러메딕)의 경우

    8재련 무기가 지급됩니다.

     

    ※ 딜러 직업군은 12강화 8재련 유일무이한 무기 선택 상자가,

       버퍼 직업군의 경우 8재련 유일무이한 무기 선택 상자가 지급됩니다.​ 

  • [탈퇴] ID 탈퇴 후 복구가 가능한가요?

    회원탈퇴 후 탈퇴 취소를 원하시면 탈퇴일로부터 7일 이내에

    마이핀을 발급하신 뒤 1:1문의하기로 접수해 주시기 바랍니다. 

     

    마이핀 인증이 되어야만 도움드릴 수 있습니다. ('마이핀번호' 란에 작성 필요)
    ※ 채널링한 넥슨ID를 탈퇴하실 경우 복구가 제한될 수 있습니다. 

    <마이핀번호 입력란> 

     

    [ 마이핀 관련 자주하는 질문 바로가기 ]

  • 'DirectX9로 게임하기' 체크박스가 보이지 않아요.

    브라우저 캐시가 갱신되지 않을 경우 보이지 않을 수 있습니다.

    [Ctrl]+[F5]로 캐시를 갱신해 보시기 바랍니다.​ 

  • 'DirectX9로 게임하기'로 설정해두었는데 초기화되었습니다.

    인터넷 쿠키로 정보가 저장되고 있어

    브라우저의 '인터넷 사용 기록'를 삭제할 경우 설정이 초기화됩니다.

    번거로우시겠지만 다시 체크박스를 활성화하여 실행해 주세요.​ 

  • 실행하면 검은화면만 나오고 다음으로 넘어가지 않아요.
    아래 방법 진행 이후에도 동일한 증상이 계속되는 경우
    원격 지원 서비스를 통해 PC 점검과 함께 상세한 상담을 받아보시길 바랍니다.


    ■ 주요 원인
    - 그래픽 드라이버 설정
    - 그래픽/PC 메모리 부족

    ■ 해결방법
    ① ​윈도우 업데이트 진행
    - 경로: 시작 > 설정 > Windows 업데이트
    - 최신 윈도우 업데이트 시 DirectX 변경 내용이 반영되고 있습니다.
    - "현재 최신 상태입니다."로 표시되더라도 [업데이트 확인]버튼을 눌러 확인해 주세요.

    ※ 업데이트 후 재부팅하지 않은 경우 해결되지 않을 수 있습니다.
       반드시 PC를 '재부팅'해 주시기 바랍니다.​

    ② ​그래픽 관련 설정 확인 및 드라이버 재설치
     - 시작 메뉴 → 'DXDIAG' 검색 후 실행
     - 디스플레이 탭 클릭 후 아래 3가지 설정 사용 확인
       (DirectDraw 가속, Direct3D 가속, AGP 텍스쳐 가속) 
     - 사용되지 않는 기능 확인 시 그래픽 드라이버 재설치 후 다시 확인

    ※ NVIDIA / RADEON / intel 그래픽 드라이버의 설정을 임의로 조정한 내역이 있다면,
      모두 초기화한 뒤에 게임 실행되는지도 확인 및 드라이버 재설치를 부탁드립니다.

    ③ 던전앤파이터 설정
     - 메모장 실행 → 파일 → 열기
     - 'C:\Users\고객님의 윈도우계정명\AppData\LocalLow\DNF\DNF.cfg' 로 이동
     - 3번째 줄에 있는 CONFIG_COMMON_SCREEN_MODE=2 확인
     - CONFIG_COMMON_SCREEN_MODE=3으로 숫자 2를 3으로 변경
     - 파일을 저장 후 게임 시작​